Dalam Temu Bual Pekerjaan, Fokus Kurang Kegelisahan, Lebih Banyak Kehangatan, Ketegasan
Apabila anda melangkah ke temu duga pekerjaan anda yang seterusnya, cuba jangan bimbang sama ada pewawancara dapat mengesan kerisauan anda atau tidak; sebaliknya, fokuskan diri untuk bersikap ramah, ramah dan tegas.
Nasihat ini diambil dari penemuan baru oleh penyelidik di University of Guelph di Kanada, yang memerhatikan dengan teliti bagaimana calon memproyeksikan diri mereka semasa wawancara, dan bagaimana penemuduga bertindak balas terhadap mereka.
"Secara keseluruhan, hasil menunjukkan bahawa orang yang diwawancara harus kurang fokus pada trik saraf mereka dan lebih pada kesan yang lebih luas yang mereka sampaikan," kata penyelidik Amanda Feiler. "Para penemuduga yang cemas mungkin ingin memusatkan perhatian pada seberapa tegas dan hangat antara mereka dengan para penemuduga."
Untuk kajian ini, Feiler dan penyelidik bersama Deborah Powell bertekad untuk mengetahui dengan tepat mengapa calon pekerjaan yang cemas cenderung menerima penilaian prestasi yang lebih rendah semasa wawancara.
Karya mereka mempunyai implikasi penting, kerana calon yang menunjukkan kegelisahan semasa temu duga sering tidak mendapat pekerjaan. Akibatnya, syarikat mungkin sering menolak calon berpotensi dengan kegelisahan wawancara yang sebaliknya cukup mampu melakukan pekerjaan itu.
Kajian ini adalah yang pertama menggunakan ukuran kecemasan wawancara yang disahkan untuk menilai bagaimana tingkah laku orang yang ditemu ramah, isyarat apa yang mereka kirimkan, dan bagaimana mereka dirasakan oleh orang yang mencari calon yang tepat.
Untuk melakukan ini, mereka membuat rakaman video dan menyalin wawancara pekerjaan palsu dari 125 pelajar sarjana dari sebuah universiti di Kanada. Lapan belas penemubual menilai calon berdasarkan tahap kegelisahan dan prestasi mereka.
Penilai yang terlatih juga menilai prestasi calon dengan mengukur tahap kegelisahan mereka melalui petunjuk dan sifat tertentu, seperti bagaimana calon menyesuaikan pakaian mereka, gelisah atau mengalihkan pandangan mereka.
Para penyelidik mendapati bahawa kepantasan seseorang bercakap adalah satu-satunya petunjuk bahawa kedua-dua pewawancara dan penemuduga menilai sebagai tanda kegelisahan atau tidak. Semakin sedikit kata-kata setiap minit orang bercakap, semakin gementar mereka dirasakan.
Juga, calon yang cemas sering dinilai kurang tegas dan memancarkan kehangatan interpersonal. Ini cenderung menimbulkan penolakan daripada penemuduga.
"Penting bagi para penyelidik untuk membangun kajian ini untuk menyelidiki petunjuk pendengaran dan fisiologi dan kaedah yang berbeza untuk mengukur tingkah laku nonverbal, kerana penyelidik organisasi baru mulai memahami kesan dan implikasi kecemasan wawancara," kata Powell.
Kajian ini diterbitkan dalam Springer's Jurnal Perniagaan dan Psikologi.
Sumber: Jurnal Perniagaan dan Psikologi
