Untuk Tugas Yang ditakuti, Adakah Anda Menangguhkannya atau Menyelesaikannya?

Ketika kita menantikan sesuatu yang menggembirakan, seperti bercuti, kebanyakan orang berusaha mewujudkannya secepat mungkin. Tetapi ketika menyangkut tugas yang ditakuti, seperti mendapatkan saluran akar, mengapa ada orang yang menunda sementara yang lain menyelesaikannya dengan segera? Penyelidikan baru dari University of British Columbia (UBC) Sauder School of Business mungkin mempunyai beberapa jawapan.

Penemuan yang diterbitkan dalam Jurnal Psikologi Pengguna, berikan pandangan penting tentang bagaimana kegembiraan, antisipasi dan ketakutan menjadi faktor dalam membuat keputusan orang.

"Ini berpunca dari fenomena yang dikenali sebagai 'kesan tanda'," kata penolong profesor UBC Sauder Dr David Hardisty, pengarang kajian itu. "Keinginan seseorang untuk mendapatkan perkara positif dengan segera lebih kuat daripada keinginannya untuk menangguhkan perkara negatif. Namun, masa ketika seseorang ingin menangani perkara negatif kurang jelas. "

Kajian menunjukkan bahawa apabila orang melihat peristiwa positif di masa depan, seperti percutian yang akan datang, mereka mengalami keseronokan, tetapi juga ketidaksabaran, yang menimbulkan pengalaman emosi yang bercampur-campur.

Akan tetapi, ketika datang ke kerugian yang akan datang, emosi biasanya buruk - walaupun saluran akar itu jauh dan kehidupan pada masa ini baik. Oleh itu, daripada menangguhkan peristiwa negatif itu, sebilangan orang lebih suka menghindarkannya secepat mungkin.

"Semasa anda menempah percutian, anda suka menikmati percutian itu, yang sangat bagus, tetapi anda juga membezakannya dengan keadaan semasa anda, yang buruk. Jadi anda mempunyai campuran itu, ”kata Hardisty. "Dan untuk kerugian, ini lebih daripada perasaan buruk yang tidak dimensi. Apabila anda mempunyai janji temu doktor gigi, anda tidak suka memikirkan kesakitan di kerusi pergigian. "

Dalam satu eksperimen, pasukan menyiarkan dua iklan di Facebook untuk perancangan persaraan: satu iklan bertuliskan "Menantikan faedah persaraan?", Dan yang lain membaca "Bimbang dengan perbelanjaan persaraan?" Kadar klik-tayang untuk iklan kedua ini, yang difokuskan untuk mengurangkan kebimbangan, adalah 43 peratus lebih tinggi.

Dalam eksperimen kedua, untuk mewujudkan pengalaman positif dan negatif yang terkawal, para penyelidik menggunakan biji jeli yang terdapat dalam perisa mulai dari sherbet oren dan semangka hingga kotoran dan telur busuk. Peserta diberi biji jeli untuk dimakan pada masa yang berlainan, dan menilai bagaimana perasaan mereka mengenai keuntungan mereka yang akan datang - kacang jeli yang sedap - dan kerugian (yang buruk).

Menurut Hardisty, sebilangan orang menunda dan menangguhkan peristiwa negatif, tetapi tidak sebanyak yang diharapkan, kerana jangkaan negatif itu sangat tidak menyenangkan. Penemuan ini juga menangkis penyelidikan terdahulu yang berpendapat bahawa orang menangguhkan peristiwa positif sehingga mereka dapat menikmati jangkaan manis.

Dalam kajian yang terpisah tetapi serupa, pasukan penyelidik meneliti bagaimana perasaan orang terhadap peristiwa masa lalu, baik positif dan negatif, kerana ia menghilangkan kesan antisipasi. Dengan kata lain, bagaimana perasaan orang tentang saluran akar yang mereka ada sebulan yang lalu, atau percutian santai itu?

Kajian mendapati bahawa mengingati peristiwa buruk terasa buruk, dan mengingati peristiwa baik terasa baik, dengan berkesan menghilangkan kesan tanda.

Semakin banyak peristiwa yang mereda ke masa lalu, kata Hardisty, semakin banyak reaksi emosi kita terhadapnya.

Walaupun penemuan itu memberikan gambaran yang menarik pada tingkah laku manusia, Hardisty mengatakan mereka juga menawarkan banyak aplikasi praktikal untuk semua perkara, mulai dari memikirkan pinjaman kereta hingga memetakan rancangan persaraan.

"Sangat menarik untuk mendapat penjelasan mengapa orang membuat pilihan seperti yang kita lakukan," katanya. "Mudah-mudahan ini akan membawa kepada intervensi yang lebih baik yang dapat membantu orang membuat pilihan jangka panjang yang lebih baik mengenai kewangan mereka dan peristiwa kehidupan lain."

Sumber: Universiti British Columbia