Garis Masa Emosi pada 9/11
Apa yang 85,000 halaman ini akan memberitahu kita tentang emosi manusia yang diluahkan oleh orang-orang selama 20 jam itu?
Alat kegemaran penyelidik untuk analisis teks adalah ole Linguistic Enquiry dan Word Count (LIWC) yang baik. Oleh itu, tidak menghairankan bahawa para penyelidik ini juga beralih untuk menganalisis kandungan kandungan komunikasi ini untuk tiga emosi tertentu - kesedihan, kegelisahan dan kemarahan. Para penyelidik "menghitung peratusan kata-kata yang berkaitan dengan (a) kesedihan (misalnya, menangis, kesedihan), (b) kegelisahan (mis., Bimbang, takut), dan (c) kemarahan."
Apa yang mereka dapati?
(Klik pada grafik di atas untuk versi yang lebih besar dan lebih mudah dibaca.)
Untuk kesedihan, para penyelidik tidak mendapat banyak makna. Saya mengesyaki ini adalah kerana kejutan serangan masih berlaku pada kebanyakan kita, dan sejauh mana jumlah korban jiwa tidak diketahui pada hari pertama.
Untuk kegelisahan, para penyelidik mendapati bahawa kegelisahan melonjak setelah setiap peristiwa besar - "jatuhnya pesawat yang dirampas ke WTC dan Pentagon, runtuhnya menara WTC, dan maklumat mengenai sifat teroris serangan itu semua dicerminkan oleh tanda peningkatan kata-kata yang berkaitan dengan kegelisahan. "
Dan akhirnya kerana marah? "Kemarahan hadir begitu pesawat pertama menabrak WTC, dan terus berlanjutan. Ekspresi kemarahan terus meningkat dan meningkat dengan maklumat berterusan mengenai serangan pengganas. "
Para penyelidik mendapati bahawa, mungkin bertentangan dengan apa yang mungkin diharapkan oleh orang lain, reaksi keseluruhan awal dari orang-orang bukanlah kesedihan, tetapi sebaliknya kegelisahan yang melanda kejadian tertentu. Mereka juga menemui rasa marah yang meningkat dengan tidak masuk akalnya serangan ketika hari semakin hari dan semakin banyak maklumat diketahui.
Ini membawa kita ke pertanyaan, “Mengapa mempelajari reaksi emosi di seluruh populasi? Apa yang dapat kita pelajari dari data tersebut? "
Pengungkapan pengalaman emosional beribu-ribu orang ini setiap minit demi menit mungkin berguna untuk menilai dan menyempurnakan teori-teori penjanaan emosi dan penanganan secara umum, serta pengertian akal berikutan bencana.
Selanjutnya, corak dinamik emosi negatif langsung ini sebagai tindak balas terhadap serangan pengganas mempunyai implikasi penting untuk memahami akibat individu dan masyarakat pada 11 September: Di satu pihak, kemarahan mungkin bermanfaat untuk mendapatkan kembali kawalan terhadap arus peristiwa pada tahap individu dan kolektif.
Sebaliknya, kemarahan diketahui dapat meramalkan kemarahan moral dan keinginan untuk membalas dendam, yang - pernah timbul - nampaknya memerlukan jalan keluar. Ini dapat membantu menjelaskan tindakan diskriminasi individu berikutan serangan tersebut, serta tindak balas masyarakat seperti intoleransi politik dan dasar konfrontasi.
Idea menarik. Dan analisis menarik mengenai nadi bangsa semasa 9/11. Saya dapat membayangkan bagaimana ini dapat dilakukan dengan lebih mudah sekarang dengan penggunaan dan penggunaan Facebook dan Twitter. Tetapi saya kurang yakin dengan penerapan data ini pada teori psikologi. Kita sudah mempunyai pemahaman yang cukup baik tentang emosi manusia dan menghadapi bencana. Mungkin data tersebut memberi penerangan mengenai isu-isu ini, tetapi tidak ada data dalam data semasa yang nampaknya banyak.
Rujukan:
Back MD, Küfner AC, & Egloff B (2010). Garis Masa Emosi 11 September 2001. Sains psikologi: jurnal Persatuan Psikologi Amerika / APS PMID: 20805373
