Sentuhan Sosial: Membina atau memutuskan hubungan
Apabila kita menyentuh, berapa kerap kita menyentuh dan bagaimana kita bertindak balas terhadap sentuhan dipengaruhi oleh pelbagai faktor. Setiap budaya mempunyai norma yang berbeza-beza mengenai sentuhan sosial yang boleh diterima. Keluarga dan kumpulan sosial dalam budaya mempunyai norma tersendiri. Kajian 2012 di Jurnal Keperibadian dan Psikologi Sosial, sebagai contoh, mendapati bahawa lelaki lebih cenderung menyentuh wanita daripada sebaliknya.
Dan setiap individu mempunyai gaya keperibadian yang dapat mempengaruhi tahap keselesaan mereka dengan sentuhan dalam situasi sosial.
Sentuhan sosial (misalnya, tepukan di bahu) adalah bahagian penting dalam interaksi kita dengan orang lain. Ia dapat menenangkan, mewujudkan ikatan, menyatakan keprihatinan dan solidariti, mengurangkan kegelisahan dan memberi jaminan.
Tetapi sentuhan sosial juga boleh memberi kesan negatif. Ia boleh menimbulkan kegelisahan dan menimbulkan kegatalan dan kemarahan. Sekiranya anda cenderung cemas dalam situasi sosial, sentuhan cenderung mencetuskan perasaan kesedaran diri dan rasa malu, menurut sebuah kajian tahun 2001.
Persepsi kita terhadap konteks situasi sosial dan makna sentuhan juga memberi kesan pada betapa senangnya sentuhan itu dan bagaimana tingkah laku kita ketika disentuh. George W. Bush terkenal menimbulkan kontroversi mengenai sentuhan sosial ketika dia mengurut bahu Canselor Jerman Angela Merkel. Sebab-sebab ribut kritikan adalah banyak. Bush mungkin menganggapnya sebagai tindakan kasih sayang yang sederhana, tetapi yang lain menganggap bahu menggosok pelanggaran norma-norma yang sesuai, cubaan menunjukkan kekuatan atau bahkan gangguan seksual.
Oleh itu, bilakah sentuhan sosial menimbulkan rasa persahabatan, menyatukan orang, dan kapan ia menimbulkan geseran dan kerengsaan?
Menurut kajian yang dilaporkan di Jurnal Wall Street, keadaan sangat kritikal. Dalam satu kajian, para peserta saling bersaing dalam permainan untuk mendapatkan mata hadiah. Selepas permainan, mereka dapat memberi mata pesaing. Mereka yang ditepuk oleh lawan mereka kurang senang dengan poinnya.
Para penyelidik dalam kajian ini menunjukkan bahawa ketika kita menerima sentuhan sosial dalam lingkungan yang kompetitif, kita menganggapnya sebagai tanda dominasi, yang membuat kita kurang senang dan berperilaku kurang murah hati.
Dalam kajian kedua, peserta diberitahu untuk bekerjasama semasa menyelesaikan teka-teki. Dalam kes ini, mereka yang ditepuk tangan lebih murah hati dengan memberikan mata selepas permainan, menunjukkan bahawa sentuhan sosial meningkatkan rasa keterkaitan dan kerjasama.
Kekuasaan, dominasi, dan persaingan penting. Semasa anda berada di persekitaran kerja dan anda mahu orang ramai berkumpul, anda mungkin ingin mempertimbangkan konteks tepukan mesra. Ini boleh menyebabkan orang membina penghalang, daripada memecahkannya.
