Berita Palsu: Facebook Membantu Anda Berasa Baik, Tanpa Mengira Pembacaan Sebenar
Selepas pilihan raya presiden A.S. 2016, Facebook menjadi tumpuan untuk menyebarkan berita palsu. Kini terdapat ratusan (mungkin ribuan) laman web berita palsu - laman web yang menerbitkan artikel berita yang kelihatan dan nampaknya nyata, tetapi fiksyen lengkap. Tidak seperti laman web sindiran lama yang terkenal, seperti The Onion, banyak laman web ini tidak menunjukkan kepalsuannya.
Tetapi walaupun Facebook membantu menyebarkan berita palsu lebih banyak daripada perkhidmatan lain, ia menimbulkan persoalan - adakah orang membaca cerita berita yang muncul dalam suapan Facebook mereka? Mari beralih ke sains ...
Facebook, rangkaian sosial antarabangsa yang bermula pada tahun 2004, mempromosikan pautan popular yang paling banyak dikongsi oleh pengguna lain dalam suapan berita. Suapan berita Facebook tidak menawarkan artikel panjang lebar, melainkan ringkasan yang disingkat yang hanya terdiri daripada tajuk utama, dua hingga tiga ayat mengenai kandungan utama cerita berita, gambar, dan isyarat sokongan sosial termasuk komen dan suka. Facebook tidak banyak meneliti pautan yang dikongsi orang, sebaliknya bergantung pada algoritma untuk melakukan sebahagian besar kerja.
Menurut Pusat Penyelidikan Pew (2015), 40 peratus orang dalam tinjauan baru-baru ini menggambarkan Facebook sebagai cara paling penting atau penting untuk menerima berita. Kajian yang sama menunjukkan bahawa orang dewasa muda dan remaja terutama beralih ke Facebook untuk terus mengetahui dan terkini. Menurut berita Buzzfeed, terdapat ratusan laman web berita palsu pro-Trump yang berkongsi cerita fiksyen di Facebook. Siasatan mereka menunjukkan bahawa menjelang pilihan raya lebih dari 100 daripadanya dicalonkan dari satu bandar Balkan.
Penyelidik Jerman (Muller et al., 2016) ingin menyiasat sama ada perasaan diberitahu melalui Facebook hanya berdasarkan pendedahan kepada, atau membaca dan memproses sebenar, siaran berita di Facebook. Kajian baru, diterbitkan pada bulan September dalam jurnal Komputer dalam Tingkah Laku Manusia, meneliti penggunaan 390 pengguna Internet Jerman dari Facebook melalui soal selidik.
"[T] hasilnya menunjukkan bahawa perasaan diberitahu melalui Facebook menjadikannya lebih mungkin bahawa Facebook digunakan sebagai pengganti sumber berita lain."
Perasaan diberi maklumat yang baik adalah peramal penting penggunaan Facebook pengganti. Individu yang mempunyai tanggapan bahawa Facebook memberi mereka cukup banyak maklumat mengenai apa yang sedang berlaku di dunia lebih cenderung untuk menganggap Facebook sebagai pengganti sumber berita lain. […]
Pengarang berpendapat bahawa perasaan diberitahu mungkin mewakili ilusi pengetahuan, iaitu individu boleh yakin untuk memiliki tahap pengetahuan yang tinggi sedangkan sebenarnya mereka tidak (Hall et al., 2007; Hollander, 1995; Park, 2001) . […] Sebilangan besar catatan berita dalam suapan berita Facebook individu boleh menyebabkan orang ini mempercayai maklumat yang baik tentang apa yang sedang berlaku di dunia, walaupun orang itu sebenarnya tidak membaca dan menghafal kandungan jawatan.
Kelemahan terbesar kajian ini adalah sepenuhnya berdasarkan laporan diri. Meminta pengguna Facebook untuk melaporkan penggunaan Facebook mereka tidak semestinya benar-benar mengukur penggunaan sebenar perkhidmatan pengguna, kerana orang cenderung menunjukkan diri mereka dengan pandangan yang paling positif.
Tetapi apa yang didapati oleh penyelidik adalah mengganggu.Walaupun pengguna tidak perlu repot mengikuti dan membaca pautan berita yang disampaikan kepada mereka, pengguna Facebook fikir mereka lebih berpengetahuan daripada yang sebenarnya. Ilusi pengetahuan ini berpotensi bermasalah kerana Facebook digunakan sebagai pengganti penggunaan berita sebenar.
Mengapa Perkara Ini Penting
Sekiranya orang semakin bergantung pada Facebook - yang sangat sedikit memeriksa kualiti kandungan yang ditunjukkannya - untuk berita mereka, orang tidak akan mempunyai jaminan bahawa apa yang mereka lakukan mengganggu membaca sebenarnya adalah fakta. Sekurang-kurangnya jika anda pergi ke CNN.com atau FoxNews.com, anda tahu berita yang mereka laporkan umumnya bersifat faktual (jika tidak kadang-kadang berat sebelah). Lebih-lebih lagi, jika pengguna Facebook tidak peduli membaca cerita - seperti yang tidak diketahui oleh pengguna - mereka tidak akan pernah mengetahui sama ada cerita itu sah atau berita palsu.
Facebook, yang telah lama ingin menjadi penjaga gerbang pengalaman Internet anda (seperti America Online pernah berada di zaman dialup Internet), telah berjaya membuat anda meluangkan lebih banyak masa di laman webnya dan membuat anda merasa dimaklumkan. Malangnya, berasa dimaklumkan bukan perkara yang sama seperti sebenarnya menjadi dimaklumkan.
Dan kerana - tidak seperti laman web berita yang sah - Facebook tidak banyak memastikan cerita yang menunjukkan bahawa anda adalah cerita yang sah dari sumber yang sah, pengguna akhir - anda! - harus memeriksa cerita berdasarkan kes demi kes. Teka berapa orang yang menghabiskan banyak masa untuk melakukan itu? Sangat sedikit. Memimpin beberapa orang untuk bertanya sama ada Facebook mungkin mempunyai masalah berita palsu. (Ia berlaku.)
Sehingga Facebook mengambil peranan pemberitaannya dengan lebih serius (seperti yang dilakukan oleh Google News selama satu dekad yang lalu), anda mungkin harus menahan godaan untuk bergantung pada Facebook sebagai sumber berita utama anda (dan pastinya bukan satu-satunya). Pergi ke agregator berita (seperti Google News atau Yahoo News) atau lihat sendiri beberapa sumber berita.
Kerana bergantung pada algoritma Facebook yang salah untuk menunjukkan kepada anda apa sahaja yang sedang tren dan apa yang anda minati pasti akan menghasilkan perasaan berpengetahuan, tetapi sebenarnya tidak menjadi dimaklumkan dengan baik. Dan mungkin sengaja disalahgunakan oleh laman berita palsu yang secara aktif dipromosikan oleh Facebook.
Rujukan
Müllera, P., Schneidersa, P., & Schäfera, S. (2016). Pembuka selera atau hidangan utama? Menjelaskan penggunaan catatan berita Facebook sebagai pengganti sumber berita lain. Komputer dalam Tingkah Laku Manusia, 65, 431-441. http://dx.doi.org/10.1016/j.chb.2016.09.003
Pusat Penyelidikan Pew. (2015). Peranan berita yang berkembang di Twitter dan Facebook. Diakses daripada http://www.journalism.org/files/2015/07/Twitter-and-News-Survey-Report-FINAL2.pdf
