Mengeluh Boleh Menjadi Cara Menunjukkan Kita Peduli
Selalunya dikatakan bahawa tidak ada yang menyukai pengadu. Sudah tentu, banyak aduan kecil dan tidak menawarkan penyelesaian untuk masalah tersebut. Walau bagaimanapun, pengaduan yang berkesan boleh bermanfaat dan sihat.
Aduan praktikal boleh menyebabkan perubahan atau proses yang lebih baik, seperti membuat aduan kepada perkhidmatan pelanggan. Dalam kehidupan peribadi kita, ketika aduan kita mengenai tempat kerja, rakan, keluarga atau hubungan kita, kadang-kadang kerana kita benar-benar mengambil berat tentang pekerjaan kita atau hubungan yang kita ada dengan orang lain dan ingin menjadikan sesuatu menjadi lebih baik.
Di tempat kerja kita kadang-kadang dapat memperoleh rasa persahabatan jika orang lain mempunyai keluhan serupa. Sekiranya anda dan rakan sekerja atau kumpulan anda mempunyai keluhan serupa tentang bagaimana situasi atau proses dapat dibuat lebih baik, maka berkomunikasi dengan orang lain boleh menyebabkan mencari jalan keluar. Sekiranya demikian, mengeluh menunjukkan kerja berpasukan dan dapat memberikan perubahan. Ini juga dapat menunjukkan bahawa anda bukan pemain pasif di tempat kerja, tetapi seseorang yang mendorong peningkatan. Walau bagaimanapun, ini hanya berlaku jika kita mencari jalan keluar untuk aduan tersebut dan menyampaikannya kepada seseorang yang boleh melakukan sesuatu.
Kita semua tahu bahawa memudaratkan atau menahan perasaan kita adalah berbahaya, tetapi aduan hubungan perlu ditangani dengan pertimbangan khas. Sangat mudah untuk mengeluh berubah menjadi gosip dan menjadi tidak produktif dan merosakkan, jadi membicarakan seseorang perlu dilakukan secara langsung kepada orang itu, bukan dengan orang lain mengenai orang itu.
Ketika kita mengadu kepada rakan, ahli keluarga atau pasangan, ia harus menjadi jalan dua arah. Ini sukar, tetapi kita perlu ingat untuk membiarkan orang lain mempunyai pendapat mereka. Walaupun tidak ada yang dapat mengetahui apa yang mengganggu kita jika kita tidak mengatakan apa-apa, kita masih perlu bersikap hormat, sebisa mungkin, dan jujur dengan orang lain. Adalah bermanfaat untuk mengingatkan diri kita sendiri bahawa tujuannya adalah mengadakan perbincangan yang jujur dan terbuka, bukan menyerang, menghina, atau menyakiti sesiapa.
Sesi mengadu dengan orang lain harus diakhiri dengan anda berdua merasa didengar dan difahami. Aduan anda tidak semestinya mesti ada jalan penyelesaian atau diselesaikan ketika itu. Kadang-kadang hanya didengar dapat membuat anda berdua merasa lebih baik dan memperbaiki hubungan.
Ketika kita merasa tertekan atau tidak bermaya, mudah untuk menyenaraikan banyak keluhan tentang apa yang mengganggu kita. Ini boleh menjadi katartik. Ini memberi kita pelepasan emosional dari ketegangan yang kita rasakan, pengesahan perasaan kita, dan bahkan pemahaman dari orang lain, yang semuanya membantu kita merasa lebih baik tentang perkara-perkara yang mengganggu kita. Sekali lagi, tidak semestinya selalu ada jalan penyelesaian - hanya mengatakan perkara yang keras boleh menjadi penyembuhan.
Jelaslah, terlalu banyak mengeluh boleh menjadi menjengkelkan, terutamanya jika apa yang anda keluhkan dapat memperbaiki diri anda. Dan sangat mudah untuk mengeluh berubah menjadi gosip, jadi kita semua harus berhati-hati kerana membiarkan keluhan kita menjadi negatif dan merosakkan.
Mengeluh dengan berkesan adalah memperhatikan siapa atau apa yang anda keluhkan. Sekiranya anda mengadu segala-galanya kepada sesiapa sahaja yang akan mendengarnya, orang mungkin mula menghindar anda. Tetapi dengan cara yang betul, dengan pertimbangan yang tepat, orang-orang dalam kehidupan profesional dan peribadi kita dapat melihat bahawa kita sebenarnya peduli.
