Bolehkah Komputer Cerdas Secara Emosi?
Komputer akhirnya dapat menguraikan emosi manusia, menurut para penyelidik di University of Cambridge.
"Kami sedang membina komputer yang cerdas secara emosional, yang dapat membaca fikiran saya dan mengetahui bagaimana perasaan saya," kata Peter Robinson, Ph.D., seorang profesor yang mengetuai pasukan yang bertekad untuk meneroka peranan emosi dalam interaksi manusia-komputer . Penyelidikannya diketengahkan dalam filem Komputer Emosi.
"Komputer benar-benar pandai memahami apa yang seseorang taip atau katakan. Tetapi mereka perlu memahami bukan hanya apa yang saya katakan, tetapi bagaimana saya mengatakannya, "kata Robinson.
Emosi manusia difahami melalui ekspresi wajah, nada suara dan bahasa badan. Walaupun seseorang berinteraksi dengan komputer, dia masih mengeluarkan petunjuk emosi ini, tetapi komputer tidak dapat menguraikannya.
Pasukan penyelidik University of Cambridge bekerjasama rapat dengan Profesor Simon Baron-Cohen dan pasukan Pusat Penyelidikan Autisme Universiti. Para penyelidik di sana mengetahui kesukaran yang dihadapi oleh individu autisme dalam memahami emosi, dan pengetahuan ini sangat membantu dalam penyelidikan interaksi komputer-manusia.
Oleh kerana ekspresi wajah adalah aspek penting dalam membaca emosi, satu sistem dikembangkan untuk mengesan ciri wajah seseorang dan kemudian menganalisis pergerakan wajah untuk menyimpulkan emosi dari mereka. Ia tepat lebih daripada 70 peratus masa, kira-kira setara dengan pemerhati manusia.
Sistem komputer membaca emosi lain menyimpulkan emosi dengan menganalisis intonasi ucapan, postur badan atau gerak isyarat.
"Walaupun dalam sesuatu yang semudah kereta, kita perlu mengetahui apakah pemandu itu berkonsentrasi dan bingung, sehingga kita dapat mengelakkannya membebani dia dengan gangguan dari telefon bimbit, radio, atau sistem navigasi satelit," kata Ian Davies, seorang ahli pasukan Robinson.
Robinson bukan sahaja suka komputer dapat membaca emosi, tetapi dia juga berusaha agar komputer dapat mengekspresikan emosi juga, seperti dalam bentuk animasi kartun atau robot fizikal. Pelbagai ahli pasukan telah berusaha untuk membuat bentuk-bentuk ini dan memberi mereka ekspresi manusia yang boleh dipercayai.
"Kunci penyelidikan saintifik adalah untuk mengelakkan prasangka dan mengharapkan kejutan. Saya hanya merekrut pelajar siswazah terbaik dari seluruh dunia, pastikan mereka mempunyai sumber yang mereka perlukan dan kemudian biarkan mereka meneruskannya. Mereka melancarkan idea antara satu sama lain dan menyelesaikan masalah bersama, ”kata Robinson.
"Pasukan ini harus menggabungkan hasil dari banyak disiplin ilmu, dan ini berlaku untuk banyak masalah penyelidikan dalam sains komputer. Kita perlu memahami psikologi, pemprosesan isyarat dan pembelajaran mesin statistik serta kejuruteraan sistem untuk mengatasi masalah ini. Kerana universiti mempunyai pakar dalam semua bidang ini, ia adalah tempat yang tepat untuk melakukan penyelidikan. "
Sumber: Universiti Cambridge
