Kesan plasebo Dapat Menambah Rasa Anggur Murah
Penyelidikan baru menunjukkan bahawa kepercayaan kita terhadap produk boleh membuat kesan plasebo begitu kuat sehingga benar-benar mengubah kimia otak kita.
Itulah sebabnya apabila orang minum wain yang murah, tetapi diberitahu bahawa harganya mahal, mereka menilai sangat tinggi, menurut para penyelidik.
"Kajian menunjukkan bahawa orang menikmati produk yang serupa, seperti wain atau coklat, lebih banyak jika mereka mempunyai tanda harga yang lebih tinggi," Hilke Plassmann, Ph.D., dari INSEAD, sebuah sekolah perniagaan di Fontainebleau, Perancis, dan Bernd Weber, MD , University of Bonn menulis dalam kajian mereka, yang diterbitkan di Jurnal Penyelidikan Pemasaran.
"Namun, hampir tidak ada kajian yang meneliti proses saraf dan psikologi yang diperlukan agar kesan plasebo pemasaran itu berlaku."
Dalam satu eksperimen, para peserta diberitahu bahawa mereka akan memakan lima anggur dari harganya dari 90 dolar hingga lima dolar, sementara otak mereka dipindai menggunakan MRI. Pada hakikatnya, mereka hanya minum tiga anggur berbeza dengan dua harga yang berbeza.
Satu lagi eksperimen menggunakan label untuk menghasilkan jangkaan positif ("organik") atau negatif ("cahaya") mengenai kesenangan milkshake, kata para penyelidik. Ada yang menggunakan milkshake yang serupa tetapi menganggapnya adalah milkshake organik atau biasa, sementara yang lain menggunakan milkshake yang serupa tetapi menganggapnya ringan atau biasa.
Peserta menunjukkan prasangka harga dan rasa yang signifikan, baik dalam menilai tahap rasa, dan juga aktiviti otak mereka yang dapat diukur, menurut penemuan kajian.
Pembacaan MRI berkaitan, sebahagiannya, dengan kawasan otak tertentu yang berbeza dari orang ke orang. Perbezaan ini juga dikaitkan dengan perbezaan sifat keperibadian yang diketahui, menurut para penyelidik.
Mereka menambahkan bahawa mereka dapat menentukan bahawa orang yang merupakan pencari ganjaran yang kuat atau yang rendah dalam kesadaran diri fizikal juga lebih mudah mengalami pengalaman mereka dibentuk oleh prasangka tentang produk tersebut.
"Memahami mekanisme yang mendasari kesan plasebo ini memberikan alat yang kuat kepada pemasar," kata para penyelidik dalam kajian itu.
"Tindakan pemasaran dapat mengubah proses yang sangat biologi yang mendasari keputusan pembelian, menjadikan kesannya sangat kuat."
Sumber: Persatuan Pemasaran Amerika
