Introvert boleh menghalang kerjaya rakan sekerja yang ekstrovert
Satu kajian baru menunjukkan bahawa pekerja introvert cenderung memberikan penilaian prestasi kerja yang buruk kepada rakan sekerja yang ekstrovert.
Ini memberi introvert peranan kuat di tempat kerja yang bergantung pada alat penilaian rakan sebaya untuk memberi kenaikan gaji, bonus, atau promosi, menurut penyelidik di Oregon State University (OSU), University of Florida, dan University of Notre Dame.
Dalam dua kajian, para penyelidik mendapati bahawa introvert secara konsisten menilai rakan sekerja ekstrovert sebagai pemain yang lebih teruk, cenderung memberi mereka penghargaan untuk kerja yang dilakukan, atau mengesahkan mereka untuk peluang kemajuan.
"Besarnya prestasi introvert yang mengecilkan prestasi ekstrovert adalah mengejutkan," kata Dr Keith Leavitt, penolong profesor di OSU's College of Business dan pengarang bersama kajian tersebut. "Hasilnya sangat konsisten di kedua-dua kajian."
"Penyelidikan ini menawarkan wawasan baru mengenai peranan watak keperibadian di tempat kerja, terutama di mana pekerja dapat memiliki pengaruh yang signifikan terhadap kerjaya rakan mereka," kata Leavitt, seorang pakar dalam tingkah laku organisasi.
Sebagai contoh, dia mengatakan bahawa di Google, rakan sekerja dapat memberikan bonus kepada rakan sebaya. Dan di laman rangkaian LinkedIn, pekerja berpeluang untuk mengesyorkan atau menyokong rakan sebayanya.
"Itu memberi pekerja sejumlah besar kekuatan untuk mempengaruhi peluang kerjaya rakan sebaya mereka," katanya. "Ini adalah sesuatu yang harus diketahui oleh individu dan majikan.
"Walaupun sudah ada banyak penyelidikan yang menunjukkan bagaimana sifat keperibadian mempengaruhi prestasi kerja, ada sedikit penyelidikan yang menerangkan bagaimana sifat keperibadian seseorang pekerja mempengaruhi pekerja lain di tempat kerja," kata Leavitt.
Itu mendorong dia dan rakannya melakukan dua kajian untuk menguji bagaimana personaliti rakan sekerja berinteraksi untuk mempengaruhi penilaian mereka antara satu sama lain.
Satu kajian melibatkan 178 pelajar MBA di sebuah universiti tenggara yang besar. Setiap pelajar ditugaskan kepada pasukan projek empat atau lima orang untuk semester tersebut. Di pertengahan istilah, pelajar melengkapkan soal selidik mengenai ahli pasukan mereka, proses pasukan, dan keperibadian mereka sendiri.
Hasil kajian menunjukkan bahawa ahli pasukan introvert menilai prestasi introvert lain lebih tinggi daripada prestasi ekstrovert. Sebaliknya, penilaian yang dibuat oleh ekstrovert tidak banyak dipengaruhi oleh keperibadian ahli pasukan yang mereka beri penilaian, lapor penyelidik.
Dalam kajian kedua, 143 pelajar dalam program pengurusan mengambil bahagian dalam permainan dalam talian, berlangsung sekitar 10 minit, dengan tiga rakan sepasukan. Tanpa diketahui oleh para pelajar, rakan sepasukan itu semua adalah gabungan elektronik, dan profil dan komen seorang ahli pasukan semasa permainan dimanipulasi secara rawak untuk menyoroti introversi atau pemborosan yang tinggi, sementara prestasi sebenar tugas mereka tetap berterusan, para penyelidik menjelaskan.
Pelajar kemudian menilai ahli pasukan mereka dan membuat cadangan mengenai promosi atau pemberian bonus. Hasil kajian menunjukkan bahawa introvert memberikan penilaian yang lebih rendah dan bonus yang lebih kecil untuk versi anggota pasukan elektronik yang ekstrovert, walaupun semua versi anggota pasukan gabungan menunjukkan prestasi yang sama.
Para peserta yang terlalu berpengaruh tidak terpengaruh oleh sifat interpersonal ahli pasukan mereka dan diberikan penilaian dan bonus berdasarkan prestasi, kata para penyelidik.
"Kami mendapati bahawa pekerja introvert sangat sensitif terhadap sifat interpersonal rakan sekerja mereka, khususnya keterlaluan dan ketidaksetujuan," kata Leavitt. "Mereka membuat penilaian dan menilai prestasi orang lain dengan mempertimbangkan sifat-sifat tersebut."
Leavitt mencadangkan bahawa pekerja yang terlalu terbalik mungkin perlu menggunakan "dimmer switch" ketika berinteraksi dengan rakan sebaya introvert. Dia menambah bahawa majikan atau penyelia mungkin perlu mempertimbangkan bahawa sifat keperibadian penilai dapat membawa tahap berat sebelah dalam penilaian, pemberian bonus, atau keputusan personel lain yang bergantung pada maklum balas rakan sebaya. Pengurus juga mungkin ingin mempertimbangkan semula paksa interaksi antara pekerja atau pasukan, katanya.
"Dalam kajian masa depan, para penyelidik berharap dapat mengeksplorasi lebih jauh bagaimana sifat keperibadian mempengaruhi keberkesanan pasukan, termasuk pemeriksaan lebih dekat di mana masalah keperibadian mempengaruhi fungsi pasukan," kata Leavitt.
Kajian ini diterbitkan di Jurnal Akademi Pengurusan.
Sumber: Universiti Negeri Oregon
