Hukuman Kadang-kadang Menunjukkan Kelakuan Lebih Baik Daripada Ganjaran
Satu kajian baru menunjukkan bahawa hukuman lebih cenderung mempengaruhi tingkah laku daripada ganjaran.
Kajian dari penyelidik di Universiti Washington di St. Louis mendapati bahawa kerugian - atau hukuman - mempunyai kesan yang diukur dua hingga tiga kali lebih besar daripada keuntungan - atau ganjaran.
Dalam satu kajian, para pelajar mendengarkan serangkaian bunyi klik dan menunjukkan sama ada mereka mendengar lebih banyak klik di telinga kiri atau kanan. Dalam kumpulan lain, pelajar memerhatikan kilatan cahaya di skrin dan menunjukkan sama ada mereka melihat lebih banyak kilatan di sebelah kanan atau kiri.
Jumlah klik dan kilatan di setiap sisi secara rawak dan sering sangat berdekatan, menjadikan tugas itu mencabar dan pelajar sering tidak pasti akan respons yang betul, jelas para penyelidik.
Setiap kali pelajar membuat pilihan, para penyelidik secara rawak menunjukkan token dengan harga 5, 10, 15, 20 atau 25 sen yang diberikan sebagai ganjaran untuk jawapan yang betul atau diambil sebagai hukuman bagi tindak balas yang salah.
Seperti yang dijangkakan, apabila seorang pelajar diberi penghargaan, dia cenderung untuk mengulangi pilihan sebelumnya, kata para penyelidik. Dan kecenderungan itu bertambah kuat apabila penghargaan itu meningkat.
Semasa pelajar dihukum, dia sangat menghindari pilihan sebelumnya.
Namun, tidak seperti tanggapan terhadap ganjaran, tidak kira seberapa besar jumlah wang yang hilang, para pelajar menunjukkan kecenderungan yang kuat dan konsisten untuk menghindari pilihan sebelumnya, para penyelidik mendapati.
Ini berlaku pada kedua-dua kumpulan di antara mereka yang mendengar klik dan mereka yang melihat kilatan, menunjukkan bahawa rangsangan itu sendiri tidak penting, kata para penyelidik.
"Secara objektif, anda akan berfikir bahawa memenangi 25 sen akan mempunyai kesan yang sama dengan kehilangan 25 sen, tetapi bukan itu yang kita dapati," kata penulis utama kajian itu, Jan Kubanek, Ph.D., seorang rakan penyelidik pasca doktoral di anatomi dan neurobiologi di Washington University School of Medicine.
Kajian ini dapat membantu dalam memahami tingkah laku pembelajaran, menurut para penyelidik. Contohnya, adakah pelajar akan belajar dengan lebih cekap jika gurunya memberi jawapan yang betul atau menunjukkan yang salah?
Menurut penyelidikan ini, dalam beberapa situasi mungkin lebih baik untuk menolak mata apabila pelajar salah daripada memberi mereka jawapan yang betul. Ini dapat membantu pelajar mengelakkan daripada melakukan kesalahan yang sama lagi.
"Kajian kami menunjukkan bahawa maklum balas negatif mungkin lebih efektif daripada maklum balas positif untuk mengubah tingkah laku," kata Kubanek.
"Kajian kami menunjukkan bahawa maklum balas seperti itu tidak harus kasar, kerana nampaknya kami cenderung untuk bertindak balas dengan cara yang sama terhadap sejumlah maklum balas negatif. Dari perspektif evolusi, orang cenderung menghindari hukuman atau situasi berbahaya. Ganjaran, sebaliknya, mempunyai kesan yang tidak mengancam nyawa. ”
Ini dapat membantu menjelaskan mengapa pelajar dalam kajian ini sangat menghindari kesalahan yang berulang, tidak kira seberapa besar hukumannya.
Rancangan penyelidik seterusnya adalah untuk melihat bagaimana perubahan tingkah laku sebagai tindak balas terhadap ganjaran dan hukuman dikodkan di otak.
"Adakah isyarat saraf di otak kita juga menunjukkan perbezaan antara bagaimana kita bertindak balas terhadap ganjaran dan hukuman?" Kubanek bertanya. "Mempelajari mekanisme saraf yang terlibat dapat membantu kita memahami dengan lebih baik dan mungkin mengurangkan gangguan neurologi di mana proses yang berkaitan menjadi serba salah."
Kajian itu, diterbitkan dalam jurnal Kognisi, dibiayai oleh Institut Kesihatan Nasional.
Sumber: Universiti Washington di St. Louis
