Pekerja Negatif Lebih Berkemungkinan Lelah Secara Mental

Satu kajian pertama yang baru mendapati bahawa walaupun pekerja yang menunjukkan masalah di pejabat dapat membantu syarikat itu bertambah baik, mereka mungkin mencederakan diri mereka dalam proses tersebut.

Para penyelidik Universiti Negeri Michigan mendapati bahawa pekerja yang berfikiran negatif seperti ini cenderung menjadi letih dan defensif secara mental dan mengalami penurunan pengeluaran.

Sebaliknya, mencadangkan idea untuk penambahbaikan boleh memberi kesan positif.

Walaupun kedua-dua tingkah laku dapat membantu syarikat, penting bagi pekerja untuk mencari keseimbangan antara keduanya, kata Dr. Russell Johnson, seorang profesor pengurusan yang mengarang bersama kajian itu dengan pelajar doktoral Szu-Han Lin.

Kajian ini diterbitkan dalam talian di Jurnal Psikologi Gunaan.

"Moral dari kisah ini bukanlah bahawa kita ingin orang berhenti menimbulkan kebimbangan di dalam syarikat, kerana itu boleh sangat bermanfaat," kata Johnson. "Tetapi terus-menerus memusatkan perhatian pada negatif dapat memberi kesan buruk kepada individu."

Penyelidikan semasa adalah yang pertama untuk mengkaji kesan cadangan tempat kerja positif dan negatif terhadap individu yang terlibat dalam tingkah laku tersebut.

Kajian ini melibatkan dua tinjauan lapangan terhadap lebih dari 300 jumlah pekerja dalam pelbagai pekerjaan seperti perakaunan, peruncitan, pembuatan, dan penjagaan kesihatan.

Johnson mengatakan pekerja yang selalu menunjukkan masalah atau kesalahan mungkin keletihan mental kerana ini sering kali bermaksud mereka menunjukkan kekurangan pekerja lain dan menimbulkan ketegangan dalam hubungan ini.

"Ironinya adalah, ketika orang keletihan mental mereka cenderung untuk tidak menunjukkan masalah lagi," kata Johnson.

"Di samping itu, prestasi kerja mereka sendiri menderita, mereka cenderung untuk bekerjasama dan suka membantu, dan mereka juga memperlihatkan tingkah laku yang menyimpang seperti kasar dan mencuri dari pihak majikan."

Salah satu cara untuk mengatasi masalah ini adalah peneguhan positif oleh majikan apabila pekerja membuat cadangan yang bermanfaat.

Johnson mencadangkan syarikat mempertimbangkan memberi penghargaan kepada pekerja yang menunjukkan masalah yang membawa kepada peningkatan.

"Dalam kes itu, mungkin pekerja lain akan lebih menerima seseorang yang menunjukkan kesalahan sekiranya mereka tahu inilah yang syarikat mahu mereka lakukan - bahawa orang itu tidak bertindak di luar norma."

Sumber: Universiti Negeri Michigan