Pengguna Forum Dalam Talian cenderung sihat, aktif secara sivik
Walaupun ada yang berpendapat bahawa forum dalam talian sudah lapuk, kajian baru mendapati penyertaan forum dikaitkan dengan kesejahteraan dan penglibatan masyarakat. Para penyelidik mendapati bahawa forum umumnya mempunyai faedah individu dan masyarakat yang lebih besar daripada yang disedari oleh banyak pihak.
Forum perbincangan masih digunakan secara berkala oleh sekitar 10 peratus pengguna dalam talian di UK dan 20 peratus di A.S.
Seperti yang diterbitkan dalam jurnal Komputer dalam Tingkah Laku Manusia, penulis kajian percaya bahawa nilai forum mungkin berpunca dari kenyataan bahawa mereka mewakili salah satu daripada beberapa ruang yang tersisa dalam talian yang memberi pengguna potensi untuk tidak disebutkan namanya.
Dalam penelitian ini, pengguna didekati di berbagai forum diskusi dalam talian yang memenuhi berbagai minat, hobi, dan gaya hidup.
Mereka yang direkrut untuk diklasifikasikan dalam dua kumpulan: mereka yang subjek forumnya boleh dianggap stigma (seperti yang berurusan dengan masalah kesihatan mental, kemurungan selepas bersalin, atau pilihan ibu bapa tertentu) atau forum yang tidak berkaitan dengan stigma (seperti untuk pemain golf, ahli bina badan, dan masalah persekitaran).
Peserta ditanya sekumpulan pertanyaan yang berkaitan dengan motivasi mereka untuk menyertai forum perbincangan, pemenuhan harapan mereka, identifikasi mereka dengan pengguna forum lain, kepuasan mereka terhadap kehidupan, dan penglibatan luar talian mereka dengan isu-isu yang dibangkitkan di forum.
Pengarang utama Dr. Louise Pendry dari University of Exeter mengatakan, "Penemuan kami melukis gambaran yang lebih optimis mengenai forum perbincangan dalam talian lama. Selalunya kita melayari forum dengan harapan dapat mencari jawapan kepada soalan kita. Sebenarnya, selain mencari jawapan, kajian kami menunjukkan pengguna sering mengetahui bahawa forum adalah sumber sokongan yang besar, terutama yang mencari maklumat mengenai keadaan yang lebih menstigmatisasi.
"Lebih-lebih lagi, kami mendapati bahawa pengguna dari kedua jenis forum yang lebih banyak berinteraksi dengan pengguna forum lain menunjukkan kesediaan yang lebih besar untuk terlibat dalam aktiviti luar talian yang berkaitan dengan forum, seperti sukarela, menyumbang, atau berkempen."
Dr. Jessica Salvatore dari Sweet Briar College di Virginia menambah, "Apa yang kita lihat di sini adalah bahawa pengguna forum yang lebih terlibat mengembangkan hubungan yang kuat dengan pengguna lain. Mereka datang untuk melihat diri mereka lebih dikenali dengan pengguna forum lain.
"Dan kemudian pengguna yang lebih dikenali ini melihat faedah terbesar, dari segi hubungan positif dengan kesihatan mental dan terlibat di luar talian. Ringkasnya, semakin banyak pengguna memasukkan ke dalam forum, semakin banyak mereka kembali, dan pembayaran untuk pengguna itu sendiri dan masyarakat secara umum dapat menjadi signifikan. "
Sumber: Universiti Exeter
