Twitter Falsehoods Fly After Tragedi Haiti

Menunjukkan sifat intrinsik twitter sebagai aliran kesedaran kumpulan lebih daripada yang lain, tragedi Haiti telah memunculkan kilang khabar angin. Dan dengan itu, ini menunjukkan salah satu kelemahan yang mendasari bergantung pada aliran kesedaran kumpulan - bukan selalu perkara paling tepat di dunia.

Khabarnya, khabar angin itu terbatas pada perkara-perkara yang tidak menyebabkan kerosakan atau kerosakan yang nyata. Kecuali syarikat yang menjadi bahan khabar angin itu. Reputasi mereka secara tidak sengaja tercemar dengan dimasukkan dalam desas-desus, yang kemudian mereka harus menolak secara terbuka. Penolakan itu membuat mereka tampak sedikit tidak berperasaan, jadi mereka menindaklanjuti dengan pengumuman umum tentang apa yang mereka lakukan untuk menyokong Haiti pada masa mereka memerlukan (biasanya sumbangan wang untuk usaha itu).

Satu khabar angin adalah bahawa Jet Blue dan American Airlines menawarkan untuk menerbangkan doktor dan jururawat ke Haiti secara percuma. Secara langsung, ia tidak perlu diteliti. Adakah doktor dan jururawat benar-benar ingin terbang ke zon bencana sendiri, dan bukan di bawah skop organisasi yang lebih besar seperti Palang Merah atau Doktor Tanpa Sempadan (kedua-duanya mempunyai jabatan pelancongan yang signifikan dan pengaturan perjalanan untuk acara antarabangsa seperti ini)? Mengapa hanya dua syarikat penerbangan ini yang melakukannya? Bagaimana anda boleh terbang ke lapangan terbang yang hanya terbuka untuk penerbangan tentera dan bantuan langsung? Dan mengapa syarikat penerbangan tidak mempunyai maklumat mengenai program hebat ini di laman utama laman web mereka?

Sudah tentu tidak masuk akal, namun itu tidak menghalang ribuan tweet dan tweet semula maklumat yang salah (yang masih dilakukan hari ini!). Sebenarnya, jumlah orang yang terus meng-retweet maklumat palsu yang sama jauh lebih besar daripada mereka yang tweet bahawa maklumat itu palsu. Berdasarkan populariti topik sahaja - yang menjadi nadi twitter - pemerhati luar mungkin percaya bahawa khabar angin itu benar. Lagipun, lihatlah semua orang yang mengatakan demikian!

Bukan hanya American Airlines dan JetBlue yang menjadi sasaran khabar angin twitter tersebut. UPS, perkhidmatan penghantaran trak coklat di mana-mana, juga menjadi sasaran kepalsuan twitter - "UPS menghantar sebarang bungkusan di bawah £ 50 ke Haiti secara percuma." Kedengarannya bagus, bukan? Mari hantar makanan atau pakaian kepada yang memerlukan melalui UPS.

Sekali lagi, ia tidak tahan dengan ujian akal sehat. Sesiapa yang menghabiskan walau 1 minit untuk melihat kehancuran yang ditimbulkan oleh gempa Haiti dapat melihat bahawa negara ini tidak betul-betul bersedia untuk menerima bungkusan dari orang UPS anda yang ramah. Jalan-jalan tidak dapat dilalui, runtuhan ada di mana-mana, dan lapangan terbang hanya dibuka untuk penerbangan bantuan dan tentera. Dan kepada siapa mereka akan menghantar pakej ini? Kecuali anda mempunyai saudara mara di Haiti, ini seperti tawaran yang agak bodoh. Orang Haiti mencari keperluan asas hidup - makanan, air, tempat tinggal. Dan itu tidak akan disampaikan oleh seorang lelaki UPS.

Yang semua kesamaan khabar angin twitter ini adalah pengertian bahawa seseorang melakukan sesuatu yang baik, jadi saya harus menyokongnya dengan meng-retweetnya. Twitter tidak mengukuhkan konsep, "Tunggu, saya harus memeriksa perkara ini terlebih dahulu sebelum RTing." Sama seperti legenda e-mel lama yang telah diteruskan oleh begitu banyak jutaan orang tanpa berfikir dua kali, pengguna twitter melakukan perkara yang sama.Teknologi mungkin telah berubah, tetapi tingkah laku manusia tetap sama. Teruskan (retweet) barang yang "menarik", tanpa perlu bersusah payah memeriksanya sendiri.

Dari sisi lain, Twitter telah menjadi sumber maklumat tepat dan berguna sejak awal, dengan penyiaran foto tragedi dan kemas kini kepada keluarga individu. Ia berfungsi dengan cara yang mengeluarkan kata awal lebih cepat daripada hampir semua teknologi lain di luar sana. Tetapi ketika menindaklanjuti, "kebijaksanaan orang banyak" kadang-kadang dapat mengambil alih - walaupun kebijaksanaan itu ternyata dusta. Twitter adalah kualiti maklumat agnostik, yang bermaksud tidak peduli sama ada maklumat yang disampaikannya adalah kebenaran, kepalsuan atau sesuatu di antara. Tetapi dengan kekuatan "orang banyak" di belakangnya, ia dapat mengubah kebohongan menjadi kebenaran dengan tindakan kekerasan yang sederhana (mis., Populariti).

Semua syarikat ini membuat sumbangan besar untuk dana bantuan dalam usaha untuk membantu Haiti. Mereka bergabung dengan beratus-ratus syarikat lain yang melakukan hal yang sama, berpuluh-puluh pemerintah dari seluruh dunia, dan berjuta-juta orang yang menyumbang kepada orang-orang seperti UNICEF dan CARE, Palang Merah, Doktor Tanpa Sempadan dan AmeriCares. Saya mendorong anda untuk melakukan perkara yang sama.

Dan tolong, fikirkan dua kali sebelum mengelecek semula maklumat yang anda sendiri belum mengesahkannya sebagai benar atau tidak.