Mengapa Orang Tercekik Ketika Taruhannya Tinggi?

Apabila terdapat insentif kewangan yang tinggi untuk berjaya, orang boleh menjadi takut kehilangan hasil berpotensi besar sehingga prestasi mereka menderita.

Ini adalah kesimpulan yang tidak dijangka, kata para penyelidik di California Institute of Technology, yang menyatakan bahawa anggapan yang berlaku adalah bahawa semakin banyak orang dibayar, semakin sukar mereka bekerja.

Tetapi setelah melihat imbasan otak sukarelawan yang melakukan tugas motor tertentu, para penyelidik melaporkan ketika orang menjadi bimbang kehilangan hadiah yang berpotensi, prestasi mereka menderita.

Dan semakin seseorang takut kehilangan, semakin buruk prestasi mereka, kata Vikram Chib, Ph.D., seorang sarjana pasca doktoral dan pengarang utama kajian ini.

Dalam kajian itu, setiap peserta diminta untuk mengendalikan objek maya di layar dengan menggerakkan jari telunjuk yang memiliki alat pelacak yang terpasang padanya. Tugasnya adalah untuk menempatkan objek, yang terdiri dari dua bola berbobot yang dihubungkan oleh pegas yang meregang dan menguncup seperti mata air yang berwajaran dalam kehidupan nyata, menjadi sasaran persegi dalam dua detik.

Para penyelidik mengawal tahap kemahiran individu dengan menyesuaikan ukuran sasaran sehingga setiap orang akan mempunyai kadar kejayaan yang sama. Dengan cara itu, orang yang kebetulan benar-benar baik atau buruk dalam tugas ini tidak akan membelokkan data, kata mereka.

Setelah menjalani latihan, para subjek diminta untuk melakukan tugas tersebut ketika berada di dalam mesin pencitraan resonans magnetik (fMRI) yang berfungsi, yang mengukur aliran darah di otak. Dengan memantau aliran darah, para penyelidik mengatakan bahawa mereka dapat menentukan kawasan otak yang menyala ketika tugas dilakukan.

Tugas itu dimulakan dengan para penyelidik yang menawarkan kepada para peserta pelbagai hadiah hingga $ 100 sekiranya mereka dapat menyelesaikan tugas tersebut dalam jangka masa dengan jayanya. Pada akhir ratusan percubaan, masing-masing dengan jumlah ganjaran yang berbeza-beza, peserta diberi ganjaran mereka, berdasarkan hasil dari salah satu percubaan, yang dipilih secara rawak.

Seperti yang dijangkakan, pasukan mendapati bahawa prestasi meningkat apabila insentif meningkat, tetapi hanya apabila jumlah ganjaran tunai berada pada tahap rendah. Setelah ganjaran melepasi ambang tertentu, prestasi mula merosot.

Insentif diketahui dapat mengaktifkan bahagian otak yang disebut ventral striatum, kata Chib, mencatat para penyelidik diharapkan dapat melihat ventral striatum menjadi semakin aktif ketika mereka mendapat hadiah.

Para penyelidik mendapati bahawa aktiviti di striatum pada awalnya meningkat dengan peningkatan insentif.Tetapi setelah para sukarelawan mulai melakukan tugas itu, aktiviti striatal menurun dengan meningkatnya insentif. Para penyelidik juga menyedari bahawa semakin sedikit aktiviti yang mereka lihat di striatum, semakin buruk orang yang melakukan tugas itu.

"Ketika orang melihat insentif yang ditawarkan, mereka pada mulanya menyandikannya sebagai keuntungan," kata Chib. "Tetapi ketika mereka benar-benar melakukan tugas, hal yang menyebabkan mereka berkinerja buruk adalah mereka bimbang akan kehilangan potensi insentif yang belum mereka terima. Kami menunjukkan penghindaran kerugian walaupun tidak ada kerugian yang jelas di mana-mana tugas - itu sangat pelik dan sesuatu yang sebenarnya tidak anda jangkakan. "

Untuk menguji hipotesis mereka lebih jauh, Chib dan rakannya memutuskan untuk mengukur bagaimana kerugian setiap peserta dengan permainan 'coin-flip'.

Setiap orang ditawarkan jumlah kemenangan-kerugian yang berbeza-beza (seperti $ 20- $ 20, $ 20- $ 10, $ 20- $ 5) dan kemudian diberi peluang untuk menerima setiap pertaruhan atau menolaknya. Nisbah menang-kalah di mana subjek memilih untuk mengambil perjudian memberikan ukuran bagaimana penghindaran kerugian setiap orang, kata penyelidik, dengan menyatakan seseorang yang bersedia berjudi walaupun mereka mungkin menang atau kalah $ 20 adalah lebih rendah daripada seseorang yang hanya sanggup berjudi sekiranya mereka boleh memenangi $ 20 tetapi hanya kehilangan $ 5.

Setelah jumlahnya dipotong dan dibandingkan dengan percubaan yang asli, ternyata semakin tidak berminat dengan peserta, semakin teruk mereka melakukan tugas ketika taruhannya tinggi - dan bagi orang yang sangat rugi, ambang di mana mereka prestasi mula menurun tidak semestinya sangat tinggi.

"Sekiranya anda lebih suka kehilangan, itu sangat menyakitkan anda," kata Chib. "Anda akan mencapai prestasi puncak pada tingkat insentif yang lebih rendah dan prestasi anda juga akan menjadi lebih buruk untuk mendapatkan insentif yang lebih tinggi."

Walaupun kajian ini hanya melibatkan tugas motor dan insentif kewangan tertentu, hasil ini mungkin universal, kata Shinsuke Shimojo, Ph.D., Profesor Psikologi Eksperimen Gertrude Baltimore dan pengarang kajian lain. "Implikasi dan aplikasi dapat mencakup segala jenis keputusan yang mengandung pertimbangan dan ketidakpastian tinggi, seperti bisnis dan politik."

Penemuan ini mungkin digunakan untuk mengembangkan cara baru untuk memotivasi orang untuk berprestasi lebih baik atau melatih mereka agar tidak merasa rugi, menurut para penyelidik.

"Penolakan kerugian ini dapat menjadi cara penting untuk menentukan bagaimana mengatur mekanisme insentif dan bagaimana mengetahui siapa yang akan berprestasi dengan baik dan siapa yang tidak," kata Chib. "Sekiranya anda dapat melatih seseorang agar tidak terlalu rugi, mungkin anda dapat menolong mereka menghindari berprestasi buruk dalam situasi tertekan."

Penyelidikan ini diterbitkan dalam jurnal terbitan 10 Mei Neuron.

Sumber: Institut Teknologi California