Persepsi Kebarangkalian Dipengaruhi oleh Arah Trend
Akibat semula jadi dari anggaran kebarangkalian adalah bahawa mereka terus berubah. Penyelidikan baru menyiasat tindak balas kami terhadap perubahan anggaran.
Contohnya, apabila kemungkinan hujan 20 peratus tiba-tiba menjadi 30 peratus, kita mungkin mula memikirkan untuk mengemas payung. Namun, kita sering berfikir secara berbeza ketika ramalan turun dari kemungkinan 40 peratus hujan turun menjadi 30.
Menurut kajian University of Toronto yang baru, kebarangkalian sesuatu yang berlaku dapat terasa lebih atau lebih mungkin berlaku bergantung pada perubahan anggaran ke atas atau ke bawah.
"Kami ingin tahu apakah kemungkinan peristiwa di masa depan direvisi hingga 30 persen akan terasa lebih mungkin terjadi daripada yang direvisi menjadi 30 persen," kata Sam Maglio, penolong profesor pemasaran.
"Sekiranya anggaran terbaru adalah 30 persen, maka kemungkinan naik atau turun atau tetap rata, tetapi kita cenderung merasakan momentum - jika keadaan sudah naik, kita menganggap tren akan berlanjutan."
Penyelidikan ini berada di bawah kemungkinan kebarangkalian subjektif, juga dikenali sebagai kemungkinan atau risiko. Walaupun penyelidikan masa lalu telah melihat bagaimana orang menafsirkan anggaran tunggal mengenai kemungkinan untuk peristiwa masa depan, fokus penyelidikan Maglio adalah bagaimana anggaran berubah dari masa ke masa.
Pada masa lalu Maglio telah menerokai psikologi jarak termasuk bagaimana bunyi tertentu dapat dikaitkan dengan jarak dekat dan yang lain dengan jarak, dan juga bagaimana arah yang dilalui orang dapat mempengaruhi bagaimana mereka berfikir tentang objek atau peristiwa.
Untuk kajian semasa, yang akan diterbitkan dalam Jurnal Keperibadian dan Psikologi Sosial, Maglio dan rakan penulisnya menggunakan serangkaian 10 kajian yang melibatkan peristiwa tidak pasti untuk menguji bagaimana orang melihat perubahan kebarangkalian. Acara termasuk acara seperti cuaca, perubahan iklim, seks, sukan, dan kualiti wain.
Penyiasat mendapati bahawa perubahan kebarangkalian ke atas (iaitu: 20 peratus hingga 30 peratus) menyebabkan kejadian terasa lebih dekat dan lebih cenderung daripada perubahan ke bawah.
"Semuanya berpunca dari kepercayaan umum bahwa semakan kebarangkalian menandakan arah aliran, yang mencerminkan apa yang dikenal sebagai momentum psikologi," kata Maglio. "Ini hanya bermaksud bahawa orang sering menyimpulkan bahawa tren akan terus ke arah tertentu."
Lebih-lebih lagi, Maglio mencatat, adalah bahawa tingkah laku orang mengenai peristiwa itu berubah walaupun kebarangkalian yang disemak adalah sama. Dalam satu kajian, orang-orang di pasar petani diminta untuk memilih antara dua botol wain percuma. Satu botol lebih murah tetapi dikatakan tidak mempunyai risiko pencemaran, sementara satu botol lebih mahal tetapi mempunyai peluang 15 persen untuk dicas.
Orang lebih rela mengambil risiko pada botol yang turun dari risiko 20 peratus hingga 15 daripada yang naik dari 10 peratus hingga 15.
"Ini mencerminkan bahawa perubahan kemungkinan membentuk kesediaan orang untuk berfikir, berbelanja, memilih, dan mengambil tindakan mengenai peristiwa tersebut," kata Maglio.
Maglio mengatakan pelajaran di sini untuk pemasar atau pengurus jenama adalah mereka mungkin mahu, di mana mungkin, memberi tumpuan kepada mesej bahawa produk atau acara berada pada arah aliran menaik.
Tetapi jika anda berada dalam posisi yang tidak diingini untuk membicarakan sesuatu yang merosot, pendekatan terbaik mungkin hanya memfokuskan pada anggaran terkini dan bukan trend menurunnya atau memberi jaminan kepada pengguna bahawa trend itu tidak bermakna.
Ini juga menjelaskan bagaimana meninjau kebarangkalian untuk peristiwa masa depan mengubah bagaimana orang menguruskan peristiwa tersebut.
"Adalah fitrah manusia untuk berfikir dan bertanya-tanya tentang masa depan, dan itu menjadi keputusan yang dibuat pada masa sekarang," katanya.
"Penting untuk mengetahui bahawa ada lebih banyak peristiwa yang lebih berisiko atau lebih mungkin berlaku daripada peristiwa yang sebenarnya lebih berisiko atau lebih mungkin berlaku."
Sumber: Universiti Toronto
