Di UK, Menganalisis Penggunaan Media Sosial untuk Depresi ID Menjadi Kebimbangan Privasi
Dalam kajian baru di UK, para penyelidik menilai apakah analisis kandungan media sosial dapat mengesan masalah kesihatan mental dan kemudian secara automatik mengarahkan seseorang ke perkhidmatan sokongan yang sesuai. Lebih-lebih lagi, penyelidik berusaha untuk menentukan apakah individu akan membenarkan analisis kandungan yang mereka hantar melalui laman media sosial.
Penyiasat mendapati bahawa analisis kandungan media sosial menggunakan teknik pembelajaran mesin dapat membantu mengenal pasti pengguna dengan mood rendah. Tetapi penyelidik di Brighton and Sussex Medical School (BSMS) mendapati bahawa walaupun pengguna media sosial dapat melihat faedahnya secara prinsip, mereka tidak percaya manfaatnya melebihi risiko privasi.
Dalam kajian itu, lebih daripada 180 orang, di antaranya 62 persen sebelumnya mengalami kemurungan, menyelesaikan kuesioner mengenai kandungan mereka yang diprofilkan untuk mengalami kemurungan.
Responden tidak senang dengan konsep tersebut, dan khuatir bahawa menggunakan media sosial sedemikian akan meningkatkan stigmatisasi, menyebabkan orang-orang "kelewatan" mengalami kemurungan atau mengenal pasti orang yang berjuang untuk mendapatkan pertolongan dalam kehidupan nyata.
Walaupun majoriti menyokong idea bahawa analisis kandungan Facebook dapat meningkatkan penargetan perkhidmatan penjagaan kesihatan mental amal, kurang dari separuh akan memberikan persetujuan untuk SM mereka sendiri untuk dianalisis, dan bahkan lebih sedikit akan merasa selesa tanpa memberikan persetujuan eksplisit terlebih dahulu.
Para penyelidik mendapati keengganan ini mencolok - profil demografi pengguna media sosial dan kandungan tertentu adalah perkara biasa dan berlaku tanpa persetujuan yang jelas. Data tersebut digunakan untuk menargetkan iklan dalam feed berita dan di seluruh search engine.
Pengguna media sosial sangat prihatin bahawa data yang diperoleh dapat dijual kepada syarikat yang tidak boleh dipercayai. Sebilangan responden bimbang perisian tersebut mungkin terlalu sensitif atau salah membaca humor poster dan melabelnya sebagai menderita kemurungan.
Mengulas kajian ini, penulis utama Dr. Elizabeth Ford, pensyarah kanan dalam penyelidikan penjagaan primer di BSMS, mengatakan, "Sebilangan responden tinjauan kami merasakan bahawa iklan di media sosial tetap ditujukan kepada pengguna, profil kandungan pengguna untuk tujuan yang bermanfaat seperti kerana meningkatkan akses ke perkhidmatan kesihatan mental, akan menjadi perkara yang baik.
"Namun, pengguna lain merasa terlalu banyak cara di mana profil kesihatan mental pengguna dapat disalahgunakan, dan tidak banyak syarikat media sosial yang dipercayai seperti Facebook bersikap telus dan jujur tentang bagaimana data mereka digunakan.
“Masalah lain yang mungkin berlaku ialah responden kami tidak merasakan jawatan SM mereka benar-benar mencerminkan mood mereka ketika mereka mengalami kemurungan, dan banyak dari mereka mengatakan bahawa mereka jarang membuat catatan ketika mood mereka rendah. Oleh itu, alat ramalan yang cuba mengenal pasti kemurungan mungkin tidak begitu tepat. "
Bagi pasukan yang bertujuan untuk mengembangkan teknologi seperti ini, Ford mempunyai nasihat yang jelas, “Pandangan kami adalah bahawa dengan semua perkembangan teknologi yang berkaitan dengan kesihatan orang, penyelidik dan pemaju harus bekerjasama dengan pengguna akhir sebagai pihak berkepentingan utama, membantu mereka merancang dan menyusun lintasan projek mereka. Oleh kerana hasilnya menunjukkan tahap kepercayaan yang rendah terhadap platform media sosial, pembangun harus memeriksa dengan pengguna SM pada semua tahap pengembangan sebelum menerapkan alat semacam ini. "
Penyelidikan ini muncul di Kesihatan Mental JMIR.
Sumber: Universiti Sussex
