Motivasi Memacu Prestasi Lebih Baik
Itulah penemuan yang dikemukakan dalam projek kedoktoran BI Norwegian School of Management yang diselesaikan oleh profesor bersekutu Anders Dysvik, yang menyatakan bahawa organisasi mempunyai kemampuan untuk mewujudkan keadaan yang membolehkan pekerja mengalami motivasi dalaman di tempat kerja.
Konsep motivasi telah menjadi topik utama psikologi organisasi sejak tahun 1920-an ketika organisasi berusaha untuk mencari keseimbangan antara produktiviti dan kualiti tinggi, kata Dysvik.
Projek kedoktoran Dysvik menyatukan tiga teori yang berbeza untuk menjelaskan motivasi orang untuk bekerja termasuk:
- Motivasi prososial: Pekerja merasakan kewajiban untuk memberikan sesuatu kepada majikan mereka sekiranya mereka merasa dijaga dengan baik.
- Orientasi matlamat: Mendapatkan pola pikir yang memberikan panduan bagaimana pekerja bergerak dalam situasi di mana mereka mesti tampil di tempat kerja.
- Motivasi dalaman: Pengalaman kegembiraan, pertunangan, makna dan minat yang berkaitan dengan tugas yang dilakukan seseorang.
Penyelidikan dilakukan bekerjasama dengan Bård Kuvaas, yang juga seorang profesor di BI Norwegian School of Management, yang merangkumi lebih dari 2,900 pekerja di organisasi Norway yang berbeza. Penyelidikan ini merangkumi sektor awam dan swasta.
Dalam empat artikel akademik, Dysvik mengatakan bahawa penemuan menunjukkan motivasi dalaman sebagai pencetus prestasi kerja yang lebih baik dan peningkatan kesediaan untuk membantu rakan sekerja. Secara khusus, pekerja yang mengalami motivasi dalaman lebih bersedia memberikan bantuan tambahan kepada organisasi apabila diperlukan.
Kajian ini juga menunjukkan bahawa pekerja yang bermotivasi cenderung lebih setia kepada organisasi, akhirnya menghasilkan statistik pengekalan yang menarik.
"Sekiranya organisasi ingin memaksimalkan pekerja mereka, mereka akan mendapat keuntungan daripada mewujudkan keadaan untuk pekerja mereka mengalami motivasi dalaman yang paling tinggi di tempat kerja," kata Dysvik.
Penyelidik organisasi juga mendapati bahawa motivasi dalaman membantu meningkatkan kekuatan penjelasan dari dua teori motivasi lain dalam kajian - orientasi matlamat dan motivasi prososial - apabila mereka dilihat bersama dengan motivasi dalaman.
Berdasarkan kajian tersebut, Dysvik menawarkan empat petua praktikal untuk organisasi untuk mewujudkan keadaan untuk motivasi termasuk:
- Menawarkan pekerja peluang untuk melatih dan berkembang di tempat kerja, dan bekerja secara aktif untuk pekerja untuk melihat langkah-langkah yang relevan dan mencukupi untuk perkembangan mereka yang berterusan dalam pekerjaan mereka.
- Tunjukkan dengan jelas kepada pekerja bahawa mereka penting bagi organisasi dengan melaburkan masa dan sumber daya dalam pembangunan peribadi mereka, baik melalui kursus dan pekerjaan harian melalui tindakan seperti skema mentor, penggiliran pekerjaan dan maklum balas berkala mengenai pekerjaan yang dilakukan.
- Lihat aktiviti HR organisasi sebagai pelengkap dan secara keseluruhan, sehingga sebanyak mungkin aktiviti dapat membantu meningkatkan persepsi pekerja mengenai autonomi, kecekapan dan hubungan sosial yang baik antara pekerja, dan pekerja dan pemimpin.
- Semasa mengambil pekerja baru, organisasi harus mencari calon dengan kemampuan dan kesediaan untuk belajar dan berkembang, dan yang juga berpotensi mengembangkan kegembiraan dan komitmen terhadap tugas-tugas yang ditawarkan.
Sumber: Sekolah Pengurusan BI Norway
