Menghargai Kilauan di Mata Pelanggan

Satu terminologi manis yang saya ambil dari kajian terapi naratif saya adalah "momen berkilau." Ideanya adalah untuk mencari apa yang bersinar dengan cara yang positif - berbeza dengan kisah gelap yang dipenuhi masalah yang boleh dilalui oleh pelanggan kita.

Secara sederhana, terapi naratif menunjukkan bahawa kita membuat makna dari kehidupan kita dengan menyatukan momen-momen dalam hidup kita yang mana kisahnya dapat dibuat.

Kerana tidak ada yang disebut "realiti objektif", kisah yang kita bina dari semasa ke semasa adalah salah satu pilihan yang hampir tidak terhingga. Namun, setelah kita membuat cerita untuk diri kita sendiri, pikiran kita segera mulai menyaring pengalaman, pemikiran, perasaan, hubungan, dan kepingan sejarah kita yang tidak masuk akal dalam kisah kita yang sudah ada sebelumnya.

Kerana ini berlaku, kisah apa pun yang kita pakai cenderung menjadi semakin besar dan kuat seiring berjalannya waktu kerana kita mengumpulkan lebih banyak contoh yang kelihatan menyokongnya.

Dalam prosesnya, kemungkinan lain dan realiti lain yang mungkin memberikan struktur untuk cerita yang sangat berbeza dibiarkan tidak kelihatan, nilainya tidak diketahui. Tetapi jika kita memperhatikan saat-saat dan pengalaman yang tidak dapat digunakan dalam kisah yang sedang bermasalah, kisah-kisah lain akan muncul. Makna dan identiti yang kami anggap sebagai perlengkapan kekal mula memberi ruang kepada harapan, membebaskan realiti baru tentang diri kita.

Cabaran dalam situasi ini adalah mencari momen yang berkilau di pelanggan mata. Tidak kira betapa hebatnya sesuatu yang menonjol bagi kita, ia menjadi membosankan jika pelanggan kita tidak memahaminya sebagai pengecualian daripada peraturan, atau "hasil yang unik", seperti yang dikatakan oleh Michael White.

Sebagai ahli terapi, kadang-kadang sukar untuk mengekalkan kesegaran mengenai pekerjaan kita. Sangat sukar untuk mempertahankan sikap ingin tahu tentang apa yang mungkin akan terjadi seterusnya. Ini boleh berlaku dalam pelbagai keadaan: mis., Jika kita merasa letih dan tidak dihargai; jika masalah sukar tanpa penyelesaian yang mudah nampaknya terus menerus menyerang kita; atau sekiranya kita mengalami kekecewaan besar dalam kehidupan profesional atau peribadi kita.

Pada saat-saat seperti ini, kita juga perlu mencari saat-saat berkilau. Mereka mungkin tersembunyi di bawah lapisan kekecewaan dan keputusasaan yang tebal, saat-saat yang tidak akan sesuai dengan persepsi sementara kita yang suram terhadap diri kita sebagai terapis yang tidak begitu baik dan dunia sebagai penat, tua, dapat diramalkan dan membosankan.

Hari ini seorang pelanggan datang yang telah melihat saya setiap minggu selama lebih dari dua tahun. Bersama-sama kita telah melalui hari-hari keputusasaan, kebencian diri dan keputusasaan yang nampaknya pasti dapat ditangguhkan. Orang yang dia berumur dua tahun yang lalu tidak akan percaya bahawa dia boleh menjadi orang yang dia ada sekarang. Dia akan melemparkan orang itu sebagai fiksyen.

Namun, hari ini, dia dapat melihat dirinya bahagia; mampu bersendirian dan juga dalam hubungan dengan orang lain; jelas tentang apa yang dia mahukan dan apa yang akan dia terima dalam hidup; dan lebih banyak mengawal kehidupan dan arahnya daripada dia pada masa lalu. Hari ini dia bersinar, dan dia menjadi peringatan bahawa hidup sebagai terapis atau sebaliknya, akan menghasilkan saat-saat kegembiraan. Mereka mungkin menunggu di sekitar sana.